汕头92家医疗机构“一次挂号管三天”

发布日期：2026-05-03 17:21    点击次数：174

南方日报讯 （记者/杨立轩）近日，在汕头大学医学院第一附属医院，黄小姐正陪同亲属看病。前一天，由于部分检查未完成，医生未能复诊，当她们第二天再来时，这次复诊已不用重新挂号。

“一次挂号管三天”，这是广东在深化医改、推动公立医院高质量发展进程中的一项重要举措。按照该政策，患者在普通门诊就诊时，若因检查、检验结果当天无法出具，导致未能完成诊疗，可在三天内免费续诊同一专科一次，由医生为其解读报告并完成后续处置。

如何确保政策落地见效？汕头市纪委监委驻市卫健局纪检监察组将其列为民生实事专项监督，督促汕头市卫健局统筹协调各医院优化诊疗流程、完善信息系统，并明确政策细则。

该政策采取试点先行、以点带面的推进方式。去年12月，15家三级公立医疗机构率先启动试点；今年1月初，便民服务覆盖全市所有92家基层医疗卫生机构及二级以上公立医疗机构。

其中，汕头大学医学院第一附属医院就对电子病历系统进行改造，增添自动识别“三天内就诊记录”的功能。同时，在分诊环节，按照“两个初诊号+一个复诊号”的配比安排顺序，有效避免复诊患者无序“加塞”。

为了让群众看病更便捷，纪检监察组还在汕头6个区及14家公立医院开展医疗服务满意度专项调查，通过“线上+线下”的方式，向不同群体广泛发放问卷调查，定期收集群众反馈，梳理问题短板。

“现在看病真不一样了。”黄小姐说，以往复诊需要重新挂号，既费钱又耗时，想预约到同一名医生也很难。如今，“一次挂号管三天”政策让这些烦恼迎刃而解。

据统计，自推行“一次挂号管三天”惠民措施以来，汕头公立医疗卫生机构已累计为8.74万人次减免挂号费用约104.74万元。

发布于：广东省